Ihre Elektriker-Anfrage.
Gut vorbereitet.

1. Beschreiben Sie das gewünschte Ergebnis

„Wir möchten die Küche umbauen“ ist ein guter Anfang. Noch hilfreicher sind Angaben dazu, welche Geräte angeschlossen werden, wo Steckdosen gebraucht werden und ob die vorhandene Beleuchtung mit erneuert werden soll. Sie müssen keine technische Lösung vorgeben – die planen wir anhand des Bestands.

2. Nennen Sie den Einsatzort und den Zeitrahmen

Postleitzahl und Adresse helfen uns bei der Terminplanung. Handelt es sich um eine Wohnung, ein Haus oder ein Geschäftslokal? Ist das Objekt bewohnt oder läuft der Betrieb weiter? Gibt es einen verbindlichen Umbautermin oder eine flexible Zeitspanne?

3. Vorhandene Unterlagen bereithalten

• Grundrisse oder einfache Skizzen, wenn vorhanden
• Vorhandene Befunde und Unterlagen zur Anlage
• Gerätedaten bei neuen leistungsstarken Verbrauchern
• Kontaktdaten der Person, die den Zugang ermöglicht

Fotos vom Raum oder von einer geschlossenen Verteilung können helfen. Öffnen Sie dafür keine Abdeckungen und berühren Sie keine elektrischen Bauteile. Eine Fachprüfung vor Ort kann durch Fotos nicht ersetzt werden.

4. Bei einer Störung: Beobachtungen nennen

Seit wann besteht der Fehler? Welche Räume oder Geräte sind betroffen? Gab es vorher Arbeiten oder einen neuen Verbraucher? Beschreiben Sie Beobachtungen; versuchen Sie nicht, die Ursache durch Arbeiten an der Anlage selbst zu beheben. Bei Rauch, Brand oder unmittelbarer Gefahr Abstand halten und die zuständigen Einsatzkräfte verständigen.

5. Umfang und Kostenbasis klären

Fragen Sie nach dem geplanten Leistungsumfang, der Kostenbasis für Anfahrt und Arbeit, möglichem Material und der Behandlung zusätzlicher Arbeiten. Ein konkretes Angebot benötigt genügend Informationen über den Bestand. Eine einzelne Stundensatzangabe beschreibt den Gesamtaufwand eines Projekts nicht.

Bei einer Elektroinstallation ist ein anderer Vorlauf sinnvoll als beim Notdienst. Für einen E-Befund sollten Sie Anlass und vorhandene Unterlagen nennen.