Verantwortlicher (i.S.d. DSGVO):

BM ELEKTROSERVICE e.U., Inhaber: Bayram Mutlu

Satzingerweg 64/3/310, 1210 Wien, Österreich

Tel: +43 676 7508007 | E‑Mail: [email protected]

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der DSGVO (Reg. (EU) 2016/679) sowie des österreichischen Datenschutzrechts.

2. Hosting & Auftragsverarbeitung

Unsere Website wird von GoHighLevel Inc. (USA) im Rahmen eines Subaccounts gehostet.

GoHighLevel ist dabei Auftragsverarbeiter gemäß DSGVO und bietet eine Data Processing Agreement (DPA) mit Standardvertragsklauseln (SCC) sowie Zertifizierung im EU Data Privacy Framework an, um eine rechtlich zulässige Datenübermittlung in die USA sicherzustellen.

3. Cookie Consent (Cookiebot)

Wir verwenden Cookiebot (Cybot A/S, Dänemark) als Consent-Tool. Cookiebot fragt die Einwilligung für Tracking, Google Fonts, Pixel usw. ein und speichert datenschutzkonform folgende Daten:

– IP-Adresse (anonymisiert)

– Zeitpunkt der Einwilligung

– Browser-User-Agent

– Einwilligungsstatus

Diese Daten werden maximal 24 Monate gespeichert und dienen dem Nachweis der Einwilligung.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Analyse- und Tracking-Tools

– Google Tag Manager / Analytics: IP-Anonymisierung, erst nach erfolgter Cookie-Einwilligung aktiv.

– Meta-Pixel (Facebook-Pixel): zur Analyse und Optimierung; ebenfalls nur aktiv nach Cookie-Einwilligung.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über Cookiebot.

5. Google Fonts

Derzeit extern eingebunden, d. h. Fonts werden direkt von Google-Servern geladen. Dadurch erfolgt eine Übermittlung der IP-Adresse der Besucher an Google. Aktivierung erfolgt nur nach Cookie-Einwilligung.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

6. Kontaktformular

Bei Nutzung speichern wir freiwillig eingegebene Daten (Name, E-Mail, Nachricht).

Zweck:

Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/vorvertragliche Maßnahmen).

7. Einbindung geplanter Tools

– Google-Reviews: zukünftig evtl. integriert via GHL → wird dann als Social Plugin mit Consent geregelt.

– YouTube-Videos: derzeit nicht aktiv; wird ggf. mit spätere Ergänzung versehen.

8. Logfile-Erfassung

Das Hosting schreibt Server-Logdateien (z. B. IP-Adresse, Zugriffsdaten).

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Sicherheit und Stabilität.

9. Betroffenenrechte

Sie haben u. a. folgende Rechte:

– Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Widerruf von Einwilligungen.

– Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at).

10. Datenlöschung

Gespeicherte Daten (z. B. aus dem Kontaktformular) löschen wir, sobald der Zweck erfüllt ist bzw. 6 Monate ab Anfrageende – sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

11. Sicherheit

Unsere Website und die Datenverarbeitung sind durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt. GoHighLevel implementiert regelmäßige Backup- und Sicherheitsmechanismen inklusive DPA-Standard.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns Aktualisierungen vor (z. B. bei neuen Tools). Änderungen werden auf dieser Seite bekanntgegeben.